Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable es [nombre del titular o de la empresa], con domicilio en [domicilio], Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos: hello@quizmo.club. Esta política se aplica a la app Quizmo y al sitio quizmo.club (el «Servicio») y forma parte de los Términos de uso.

2. Qué datos usamos

Cuando juegas, con o sin cuenta

• Un identificador anónimo de jugador que crea la app.
• Tus respuestas (lo que escribes, hasta 140 caracteres), si acertaste, el puntaje, las ayudas que usaste y las escenas que viste.
• Tu nivel de juego estimado, que calculamos a partir de tus aciertos y errores.
• Datos técnicos del teléfono: modelo, sistema operativo, versión de la app, idioma, país aproximado (a partir de la configuración o de la dirección IP) y registros de errores.
• Tus compras (qué compraste y cuándo; el pago lo procesan Apple o Google).
• Tus preferencias: avisos, sonido, anuncios personalizados y datos de uso.

Si creas una cuenta

• Nombre, apellido y correo, que te da Apple o Google al iniciar sesión (con Apple puedes usar un correo oculto).
• Fecha de nacimiento, país y, si quieres decirlo, tu sexo.
• Tu apodo, tu personaje y, si nos lo cuentas, cómo conociste Quizmo.
• Tu récord, tu liga, posición en el ranking y participación en desafíos.

Si nos envías algo

• Las capturas de escenas que sugieres y sus datos. Antes de guardarlas borramos los metadatos de ubicación de la foto.
• Los reportes de una escena (con la respuesta que habías escrito) o de otros jugadores, y los mensajes a soporte (con el correo que nos dejes, el de tu cuenta si iniciaste sesión, el modelo del teléfono y la versión de la app).

Para los anuncios

• El identificador de publicidad del teléfono (IDFA en iOS, solo si lo permites; ID de publicidad en Android) y datos de cómo interactúas con los anuncios, que recoge Google AdMob.

No usamos tu ubicación exacta, ni tus contactos, ni tu cámara o micrófono (para sugerir una escena eliges una imagen de tu galería).

3. Para qué los usamos

• Para que el juego funcione: mostrarte escenas, evaluar tus respuestas, llevar tus puntos, boletos y liga, y guardar tu progreso en la cuenta. Las respuestas que no coinciden con el título las revisa un sistema automático.
• Para elegir las escenas: usamos las estadísticas de aciertos de todos los jugadores para ordenar las escenas de fácil a difícil, estimamos tu nivel de juego a partir de tus respuestas para elegir escenas de la dificultad adecuada y no te repetimos las que viste hace poco.
• Ranking y desafíos: mostrar tu apodo, personaje, país y puntaje a otros jugadores.
• Compras: validar compras y entregar boletos o «Sin anuncios».
• Anuncios: mostrar anuncios que financian el juego; personalizados solo si los aceptas.
• Mejorar Quizmo: medir el uso de forma agregada, encontrar errores y decidir qué mejorar (solo si dejaste activos los datos de uso).
• Seguridad y juego limpio: detectar trampas, abusos y fraudes, y atender reportes.
• Comunicaciones: los avisos en tu teléfono de la película del día y de tus boletos gratis listos (si los activas) y, si lo marcas, novedades por correo. Puedes desactivarlos cuando quieras.
• Cumplir la ley y defender nuestros derechos.

No tomamos decisiones con efectos legales sobre ti de forma automática. Si crees que una respuesta se evaluó mal, puedes reportarlo desde la pantalla de la escena.

4. Bases legales

Usamos tus datos porque son necesarios para darte el Servicio que pediste (contrato), con tu consentimiento (anuncios personalizados, datos de uso, avisos y correos; puedes retirarlo en cualquier momento), por nuestro interés legítimo en mejorar el juego y mantenerlo seguro, o para cumplir obligaciones legales.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con:

• Proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio, que solo pueden usarlos para eso: Google (Firebase y Google Cloud: inicio de sesión, base de datos, almacenamiento, funciones, configuración remota, estadísticas y registro de errores; y el servicio de evaluación automática de respuestas), Apple y Google (inicio de sesión y pagos).
• Google AdMob, para mostrar anuncios y medir su rendimiento. Si aceptaste anuncios personalizados, AdMob y sus socios pueden usar tu identificador de publicidad para mostrarte anuncios según tus intereses. Puedes consultar cómo usa Google los datos en policies.google.com/technologies/partner-sites.
• Otros jugadores: tu apodo, personaje, país, liga, puntajes y las escenas que sugeriste («Sugerida por»).
• Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger los derechos y la seguridad de Quizmo o de otras personas.
• Un comprador o sucesor, si el Servicio pasa a otra persona o empresa; seguirá aplicando esta política.

Podemos compartir datos agregados o anónimos que no te identifican.

6. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden guardar y procesar tus datos fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. Cuando la ley lo exige, usamos las garantías que ofrecen esos proveedores, como las cláusulas contractuales tipo.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la tengas. Al borrarla eliminamos tu perfil, puntajes, boletos y apodo; tus puntajes dejan de verse en el ranking.
• Los datos de jugadores sin cuenta, mientras uses la app; si no la abres en 1 mes, los borramos (si compraste boletos, los conservamos 24 meses para que no los pierdas).
• Las capturas que sugieres y no usamos, las borramos al revisarlas. Las que se publican como escena quedan en el juego aunque borres tu cuenta, sin tu apodo.
• Algunos datos se guardan más tiempo si la ley lo exige o para resolver reclamos y prevenir fraudes (por ejemplo, el registro de compras).

8. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo, retirar tu consentimiento y recibir una copia en un formato común.

• Desde la app: editar tu apodo y personaje en Perfil, apagar anuncios personalizados, datos de uso y avisos en Ajustes, y borrar tu cuenta en Ajustes › Cuenta.
• Para todo lo demás, escríbenos a hello@quizmo.club desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos de la ley (30 días como máximo, salvo que la ley de tu país fije otro).

También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326.

Unión Europea y Reino Unido. Tienes los derechos del RGPD, incluido el de oponerte a la publicidad personalizada y presentar una queja ante tu autoridad de control.

Estados Unidos (California y otros estados). Tienes derecho a saber qué datos recogemos, pedir que los borremos o corrijamos y no ser discriminado por ejercer tus derechos. No vendemos datos por dinero, pero mostrar anuncios personalizados puede considerarse «compartir» datos según algunas leyes estatales: puedes evitarlo apagando los anuncios personalizados en Ajustes o en la configuración de privacidad de tu teléfono.

Brasil. Tienes los derechos de la LGPD, incluidos el acceso, la corrección, la eliminación, la portabilidad y la revocación del consentimiento.

9. Anuncios y cómo controlarlos

• La primera vez que abres Quizmo eliges si aceptas anuncios personalizados. Si no los aceptas, a las 24 horas te lo pregunta una vez el sistema (en iOS, la ventana de Apple para permitir el rastreo; en Android y en el Espacio Económico Europeo, el formulario de consentimiento de Google). Si dices que no, no volvemos a preguntar.
• Puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes › Preferencias de anuncios, y desde la configuración del teléfono: en iOS, Configuración › Privacidad y seguridad › Rastreo; en Android, Configuración › Google › Anuncios.
• Aunque apagues la personalización seguirás viendo anuncios, pero menos relacionados con tus intereses. Con «Sin anuncios» no ves intersticiales ni banners durante 7 días.

10. Seguridad

Usamos medidas técnicas y de organización razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas y reglas de acceso a la base de datos. Ningún sistema es 100 % seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores

Quizmo no está dirigido a menores de 16 años y no pedimos datos a sabiendas a menores de esa edad. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos dio datos, escríbenos y los borramos.

12. Enlaces y servicios de terceros

Los anuncios, las tiendas de Apple y Google y otros sitios enlazados tienen sus propias políticas de privacidad. No somos responsables por ellas.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicamos la versión nueva con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos en la app antes de que se aplique.

14. Contacto

hello@quizmo.club · [domicilio], Argentina.